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Afin de lutter contre l’aspect discriminatoire de la publicité ciblée, Facebook a annoncé supprimer plus de 5000 critères de ciblage, ce qui prendra effet cet automne. En effet, l’entreprise avait été accusée par le secrétaire américain au logement Ben Carson de permettre aux annonceurs du secteur de la location immobilière d’exclure certaines personnes de leur publicité, en fonction de critères précis (ethnie, sexe, religion, handicap..).

Discrimination publicitaire : les critères supprimés

Les options de diffusion des publicités Facebook permettent actuellement de cibler très précisément sa publicité. Il est par exemple possible d’exclure ou inclure les personnes intéressées par un thème particulier. Les thèmes sont variés et touchent entre autres la religion. Il est donc possible, par exemple, de choisir de diffuser une publicité à un public intéressé par le christianisme, l’hindouisme, l’islam…

Face aux dernières accusations faites à Facebook, l’entreprise a répondu rapidement que 5000 options de ciblages seraient bientôt supprimées : « Bien que ces options aient été utilisées de manière légitime pour atteindre les personnes intéressées par un produit ou un service donné, nous pensons qu’il est plus important de réduire les risques d’abus.« . L’entreprise insiste sur les caractères ethniques et religieux, prioritaires à supprimer.

Rappelons qu’il est interdit en France de cibler la publicité sur une base ethnique ou religieuse. Les données sensibles (opinion politique, orientation sexuelle, appartenance syndicale…) doivent elle faire l’objet d’un consentement préalable avant toute collecte.

Un certificat de respect

Facebook a également prévu de mettre en ligne un certificat de respect de la politique de non-discrimination. Tout annonceur se devra alors de remplir un formulaire pour pouvoir continuer à faire de la publicité sur le réseau social.

Source : Le Blog du Modérateur

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La publicité en ligne est aujourd’hui accessible par la régie Google et le réseau social Facebook. Ces deux plateformes présentent des intérêts différents qu’il est important de prendre en compte quand on désire faire de la publicité sur Internet.

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Google Adwords et Facebook Ads : quelles différences ?

Ces deux plateformes proposent de la publicité de manière relativement différente. Google Adwords va permettre à une entreprise d’être visible pour les internautes à la recherche d’un produit ou d’un service. Le plus gros du travail est ici de rédiger des annonces qui sauront séduire les internautes et répondre à leur besoin. Sur Facebook à l’inverse, il s’agit de faire connaître son entreprise, ses produits et prestations, auprès d’internautes ciblés de façon très précise. Il s’agit donc d’une cible qui pourrait être intéressée par l’entreprise.

L’avantage de Google Adwords est de présenter une annonce qui réponde à une requête spécifique. Chaque requête correspond à une attente différente dans le processus d’achat d’un client. Par exemple, si un internaute cherche un comparatif de produits, il est pertinent de lui proposer une annonce avec un large choix de produits. A l’inverse, si la requête désigne un produit particulier, il s’agit davantage de proposer une offre ou un essai gratuit à travers une annonce alléchante.

L’intérêt principal de Google Adwords est donc de pouvoir proposer à l’internaute une réponse adaptée à sa recherche.

A l’inverse, l’avantage principal de Facebook est sa grande capacité de ciblage. On peut en effet choisir de diffuser sa publicité à des internautes ciblés selon des critères d’âge, de lieu de résidence, de centres d’intérêt, de sexe, de formation, de profession… Cela permet alors de diffuser son message à la cible concernée de façon très précise.

Il faut également prendre en compte le fait que le CPC (coût par clic) a tendance à être plus élevé sur Google Adwords que sur Facebook de façon générale (environ 5 fois plus), mais que les conversions sont 10 fois plus importantes via Google que Facebook.

Deux plateformes complémentaires

Il n’est pas nécessaire de choisir entre Google et Facebook : ces deux plateformes sont complémentaires. En utilisant les deux solutions, on peut alors se faire connaître auprès des clients dont le processus d’achat est particulièrement avancé via Google et également faire connaître son offre à des potentiels nouveaux clients sur Facebook. Le mix des deux plateformes permet d’élargir son marché et d’améliorer les performances de son entreprise.

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Sources : SEO Actu, Chablais Web